Praktijkinformatie
-
Afspraak maken
Om een afspraak te maken, belt u tussen 8.00-12:30 uur. Als u voor dezelfde dag een afspraak wilt of een visite, verzoeken we u zo vroeg mogelijk te bellen. Uiteraard kunt u voor spoed wel de hele dag bellen. Vanaf 15 augustus kunt u ook online een afspraak maken. Dit kan alleen minimaal 24 uur van tevoren.
’s Middags is de assistente met andere taken bezig zoals spreekuur en administratie. Daarom verzoeken we u ’s middags uitsluitend te bellen voor zaken die niet tot de volgende dag kunnen wachten.
Indien u verhinderd bent voor een afspraak deze graag minimaal 24 uur van te voren telefonisch afzeggen, anders zijn wij genoodzaakt deze in rekening te brengen.
-
Consulttijd
Wanneer u 1 klacht heeft plannen wij voor u 10 minuten, als u meer klachten heeft wilt u het dan doorgeven aan de assistent zodat we voor 20 minuten een afspraak kunnen inplannen.
Graag verzoeken wij u ook om op tijd te komen, een van de oorzaken van uitloop van het spreekuur is te laat komen. -
Laboratorium- en röntgenuitslagen
Voor laboratorium-, röntgenuitslagen en andere uitslagen verzoeken wij u te bellen tussen 10:30-12:30. Indien u wilt dat de dokter u terugbelt dient u voor 11:00 uur te bellen. Ook kunt u de uitslag bekijken in het online portaal. ‘s Middags is de assistent bezig met andere werkzaamheden, waaronder spreekuur en administratie.
-
E-consult
Wij bieden de mogelijkheid tot een e-consult. U kunt de huisarts via een veilige weg een e-mail sturen, die de huisarts binnen enkele werkdagen zal proberen te beantwoorden. U zult het antwoord in het portaal ontvangen. Voor het aanvragen van een e-consult dient u eerst een account aan te maken en in te loggen op ons patiëntenportaal.
Voor niet-medische zaken kunt u ons per e-mail bereiken:
-
Herhaalrecepten
U kunt uw herhaalrecepten aanvragen
· via ons patiëntenportaal
· via de receptenlijnDe receptenlijn (keuze 2) is 24 uur per dag bereikbaar, uitgezonderd vakanties.
De receptenlijn is uitsluitend bedoeld voor het aanvragen van herhaalrecepten. Als u voor 12 uur heeft ingesproken, staan uw medicijnen de volgende dag na 16 uur klaar bij uw apotheek. Spreek rustig en duidelijk de volgende gegevens in:
Naam, geboortedatum, telefoonnummer, apotheek waar u staat ingeschreven, naam van het medicijn, sterkte van het medicijn (aantal milligram of microgram), en de dosering (hoe vaak per dag u hoeveel ervan gebruikt); daarna eventueel een tweede medicijn.
-
Patiëntenenquêtes
Klik hier voor een kort verslag van de in 2019 uitgevoerde patiëntenenquêtes (PDF).
-
Uw medische gegevens thuis bekijken
Bent u bij één van onze huisartsen geweest? Uw huisarts zet uw medische gegevens in haar computer in uw medische dossier.
Bijvoorbeeld:
· het advies van de huisarts
· de uitslagen van onderzoek
· de lijst met uw medicijnenHet inzien van deze gegevens kan via ons patiëntenportaal.
* NB: in het kader van de privacy raden we u aan geen medische informatie via e-mail te versturen en mogen wij geen uitslagen etcetera naar u opsturen per e-mail.